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Visitando Essentials PetCare

Información importante para saber antes de visitar nuestras clínicas.

Polizas de la clínica

Las políticas de Essentials PetCare protegen a nuestros clientes, pacientes y personal, ayudando a facilitar visitas eficientes, minimizar los tiempos de espera y mantener los precios asequibles. Actualmente ofrecemos visitas sin contacto para garantizar la seguridad, mientras que aún se recomienda el distanciamiento social para proteger la salud pública. Como resultado, muchas de nuestras políticas cambiaron. Revise nuestras pautas a continuación para ayudar a garantizar la seguridad de todos.

  1. Por favor, Reserve una visita. Si bien el coronavirus sigue siendo una preocupación, no podemos ver a los pacientes sin cita previa.
  2. Se requiere la prueba de una vacuna contra la rabia actual para todos los pacientes por la seguridad de nuestro personal, otros clientes y la salud pública en general. Antes de su visita, ponga a disposición de nuestro equipo el certificado de rabia o los registros médicos actuales de su mascota. Las etiquetas de la rabia y los recordatorios de vacunas no se consideran prueba de vacunación. Si su mascota no está al día con la vacuna contra la rabia, podemos administrarla al mismo tiempo que otros servicios, si el veterinario lo considera apropiado.
  3. Las mascotas deben portarse bien y manejarse fácilmente para recibir tratamiento. ya que tenemos personal limitado trabajando juntos.
  4. Envíenos un correo electrónico con los registros de su mascota. al menos 24 horas antes de su visita.
  5. Solo podemos ver una mascota por visita, porque no puede estar en la clínica para quedarse con su mascota mientras se examina a la otra. Solo un adulto enmascarado puede dejar y recoger una mascota de nuestra puerta principal.
  6. Debes usar una máscara cubriendo tanto su boca como su nariz, al dejar o recoger a su mascota en nuestra puerta principal. Tenga en cuenta que su visita se cancelará si no está usando una máscara para la cara. También recuerda mantener al menos 6 pies de distancia de otras personas en todo momento.
  7. Los perros deben estar con una correa corta, no retráctil (6 pies o menos) o en un transportador. Los gatos deben estar en un transportista.
  8. Por favor no traiga: perros con tos, mascotas hembras activamente en celo o animales callejeros.
  9. Las recetas deben surtirse en la farmacia Walmart o en nuestra farmacia en línea. No podemos generar recetas portátiles (en papel) mientras Coronavirus sigue siendo una preocupación.
  10. El pago total se procesa por teléfono antes de programar una cita. Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express). No aceptamos efectivo, cheques o CareCredit®.

Nuestro equipo merece el derecho de trabajar en un entorno sin intimidación, amenazas o comportamiento agresivo. La mayoría de nuestros clientes respetan este derecho. Aquellos que abusen de nuestro personal o nuestras políticas no podrán recibir servicio en Essentials PetCare. Gracias por su cooperación.

Cuando no visitarnos

Estamos aquí para cuidar a sus mascotas y atender sus necesidades básicas de salud. Como nos enfocamos en la atención preventiva y de enfermedades menores, nos referimos a hospitales de animales de servicio completo para problemas que están fuera de nuestro alcance.

Remitimos a los pacientes a hospitales de servicio completo para:

  • Cualquier problema que pueda requerir sedación, anestesia, diagnóstico en el mismo día, procedimientos dentales, radiografías, ultrasonido, cirugía, hospitalización o eutanasia.
  • Mascotas que tienen un comportamiento extremo o problemas sociales y que nuestro personal no puede manejar de manera segura para su examen / tratamiento (puede ser necesaria la sedación)
  • Problemas de salud muy graves, complicados o múltiples que no se han tratado durante meses o años.
  • Abscesos, heridas, drenaje de hematomas, extracción de suturas.
  • Monitoreo o tratamiento continuo para diabetes, convulsiones o problemas de comportamiento.
  • Cualquier condición que requiera una receta para una sustancia controlada

Atención de emergencia / crítica

Las emergencias e indicadores de mascotas por necesitar atención más avanzada incluyen, entre otras, las siguientes circunstancias. No demore el tratamiento: ¡busque atención en un hospital de servicio completo pronto!

  • La mascota fue atropellada por un automóvil (incluso si pueden caminar y actúan normalmente, necesitan radiografías)
  • Heridas abiertas o laceraciones.
  • Dificultad para respirar, aumento de la frecuencia respiratoria y / o esfuerzo, o insuficiencia cardíaca
  • Ha ingerido un objeto extraño, material peligroso o está experimentando una reacción alérgica / erupción
  • Convulsiones
  • La mascota come y bebe pero tiene vómitos o diarrea por más de 3 días
  • La mascota no come ni bebe Y tiene vómitos o diarrea durante 2 días o más
  • Perros: tos persistente
  • Gatos: vómitos persistentes.

Para todos los problemas enumerados anteriormente, lo derivaremos al hospital de animales de emergencia o de servicio completo más cercano. Si no está seguro de si podemos ver a su mascota en función de sus síntomas, llámenos antes de solicitar una visita. Tenga en cuenta que sin que nuestro médico vea a su mascota, nuestro personal no puede brindarle asesoramiento médico por teléfono, correo electrónico o redes sociales. Podemos informarle si suena como un problema en el que podemos ayudarlo o si recomendamos buscar tratamiento en un hospital de servicio completo.

IMPORTANTE ACTUALIZACIÓN : Ahora estamos programando visitas seguras y fáciles para mascotas para vacunas, enfermedades menores y trabajo de laboratorio en Port Richey (FL), Dallas (GA), Weatherford y Royse City (TX)! HORARIO PRONTO - las visitas pueden tener disponibilidad limitada debido a La situación cambiante de COVID-19. Nota : Nosotros no aceptan visitas sin cita previa mientras Coronavirus sigue siendo una preocupación. ENLACES RÁPIDOS: Solicitar una visita - Preguntas frecuentes de COVID-19 - Registrarse como nuevo cliente.