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Coordinador de cuidado

¿Disfrutas ayudando a las mascotas y a las personas?

¡Tanto los recién llegados como los profesionales veterinarios experimentados son bienvenidos!

Nuestros coordinadores de atención son gerentes de front-end de la clínica orientados a los detalles, que actúan como enlace entre los clientes y el personal de la clínica. Si bien no se requiere experiencia en mascotas para este puesto, sí lo son las habilidades con las personas. Ayudarás a los clientes a elegir los mejores servicios para sus mascotas.

Qué harás:

  • Registrar clientes y pacientes en el software de gestión de la práctica
  • Garantice registros de transacciones diarios precisos y supervise todos los pagos
  • Administre registros médicos precisos, incluidas las comunicaciones con los clientes y los recordatorios para los pacientes.
  • Responda consultas telefónicas y por correo electrónico, de manera profesional y oportuna
  • Brindar educación al cliente sobre servicios, políticas y medicamentos preventivos.
  • Ejecutar nuestros protocolos de limpieza y desinfección
  • Capacitar y ayudar con las tareas del asistente veterinario según sea necesario (sujeción de animales, preparación de vacunas y suministros, obtención de signos vitales, etc.)

Requisitos del coordinador de atención

  • Experiencia de servicio al cliente
  • Competencia en tareas relacionadas con la oficina.

Requisitos básicos para todas las posiciones

  • Debe tener una actitud positiva y trabajar bien en un ambiente de equipo cooperativo.
  • Debe estar orientado a los detalles y ser capaz de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado
  • Debe proporcionar un alto nivel de atención al cliente y profesionalismo.
  • Debe tener excelentes habilidades de alfabetización informática y estar cómodo trabajando con registros médicos digitales
  • Debe tener transporte confiable hacia / desde el trabajo
  • Debe poder permanecer de pie durante largos períodos de tiempo durante los turnos programados (4-8 horas)
  • Debe poder levantar 30lbs
  • Debe poder realizar todas las responsabilidades enumeradas en la descripción del trabajo sin limitación
  • Se prefiere la habilidad de hablar español

Compensación y Beneficios

Ofrecemos una compensación competitiva que oscila entre $ 11 y 14 por hora, según las habilidades técnicas y el desempeño laboral. La compensación total, incluidos los beneficios por tiempo completo (4-5 días / semana) es equivalente a $ 14-18 / hora.

Beneficios del personal de la clínica a tiempo completo: 

  • Plan de opciones sobre acciones para empleados
  • 401k con 4% de igualación del empleador 
  • 2-4 semanas de tiempo libre pagado, más hasta 7 días festivos pagados y su cumpleaños libre cada año 
  • Seguro médico, dental, de visión, discapacidad y de vida 

Personal a tiempo parcial Beneficios:

  • Plan de opciones sobre acciones para empleados
  • 401k con 4% de igualación del empleador 
  • Pago de tiempo libre
  • Paquete de bienestar para productos de seguros complementarios 

Información Importante

  • Se requiere la vacunación completa contra COVID-19 para los solicitantes de empleo.
  • Somos un lugar de trabajo libre de drogas. Todos los solicitantes deberán pasar un examen de drogas, así como una verificación de antecedentes antes del empleo.
¿Suenamos como una manada con la que quieres correr? ¡Vea nuestras posiciones disponibles a continuación y solicite ahora! 

  Llegada en línea para visitas el mismo día y ver información de ubicación.