Políticas de la clínica y consentimiento médico

Consentimiento de políticas y procedimientos de la clínica: Essentials PetCare, LLC

Revisado 6 / 1 / 2021

El dueño de la mascota o el agente del dueño de la mascota acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de las Políticas y Procedimientos de la Clínica de Essentials PetCare.

CONSENTIMIENTO PARA EXAMEN O TRATAMIENTO

Doy mi consentimiento para que los veterinarios del personal de esta clínica examinen o traten a mi mascota. Mi consentimiento cubre todas las mascotas que puedo presentar para su examen o tratamiento, y permanece en vigencia continua mientras sea cliente de Essentials PetCare hasta que cualquiera de las partes lo revoque por escrito. Entiendo que después de consultar conmigo o con mi agente autorizado, los médicos de la clínica pueden recetar medicamentos para mi mascota. Si mi mascota requiere atención de emergencia para salvarle la vida y el veterinario que lo atiende no puede comunicarse conmigo, autorizo ​​al personal de esta clínica a brindar tratamiento de emergencia a mi mascota y acepto pagar todas las tarifas relacionadas. 

Entiendo que Essentials PetCare es una clínica de animales minorista que ofrece atención básica preventiva y de enfermedades agudas. Como tal, entiendo que esta clínica no está diseñada para diagnosticar o tratar problemas médicos complejos. También entiendo que esta clínica no realiza ningún servicio quirúrgico, de emergencia ni de hospitalización. 

Para las clínicas de Florida: Entiendo que de conformidad con el Estatuto de Prácticas Médicas Veterinarias de Florida, Capítulo 474, Estatutos de Florida, y las reglas administrativas promulgadas en virtud del mismo, el personal de esta clínica está obligado a recopilar y registrar información vital de mi mascota, que incluye, entre otros, a la temperatura, el pulso y la respiración, durante cada visita a la clínica.

Si alguno de los signos vitales de mi mascota excede un parámetro de referencia aceptable, el personal puede recomendar la derivación inmediata a una instalación veterinaria de emergencia o de servicio completo. Esto aún puede resultar en una tarifa por la visita a la clínica a discreción del veterinario de guardia.

Si bien entiendo que todos los procedimientos se realizarán de acuerdo con los estándares de atención comúnmente aceptados, entiendo que la medicina veterinaria no es una ciencia exacta y que el personal de la clínica no me ha brindado ninguna garantía con respecto al resultado de los servicios prestados.

SEGURIDAD

Entiendo que mi seguridad, la seguridad de mi mascota y la seguridad de otros clientes, pacientes y el personal de Essentials PetCare es de suma importancia. En consecuencia, entiendo que no sujetaré a mi mascota durante ningún examen o procedimiento de diagnóstico y terapéutico y si el personal no puede sujetar a mi mascota de forma segura (sujeción manual, bozales, etc.) debido a un comportamiento agresivo, es posible que se me pida que retire a mi mascota. de esta clínica sin que se realicen servicios clínicos.

Entiendo que a excepción de los animales de servicio genuinos, mi mascota no puede ingresar a las áreas comunes de la tienda Walmart. También entiendo que se me prohíbe dejar a mi mascota sin vigilancia en un vehículo en el estacionamiento de Walmart debido al riesgo de lesiones graves o muerte como resultado de la exposición al calor.

Cuando es requerido y notificado por Essentials PetCare, entiendo que, salvo que la ley exija lo contrario, debo usar una máscara para acompañar a mi mascota en la clínica y que el hecho de no usar una máscara en todo momento mientras esté en la clínica puede dar lugar a la cancelación de la cita sin reembolso por los servicios por los que he pagado por adelantado. Entiendo que esta máscara debe cubrirme la nariz y la boca en todo momento. Entiendo que negarme a usar una máscara que cubra tanto mi nariz como mi boca en todo momento puede resultar en la conversión de la cita de mi mascota en una visita sin contacto y que la negativa a participar en una visita sin contacto puede dar lugar a la cancelación de la cita sin reembolsos por los servicios por los que he pagado por adelantado.

VISITAS SIN CONTACTO

Entiendo que la visita sin contacto es una combinación de visita virtual, en la que el veterinario usará teléfono, videoconferencia, fotos, videos y otra información para comunicarse conmigo sobre cualquier problema que afecte a mi mascota y una visita a la clínica. solo para mi mascota. Entiendo que, aunque mi mascota estará en la clínica para recibir servicios, no se me permite acompañar a mi mascota más allá del área designada para dejar en la clínica ni estar con mi mascota durante su visita a la clínica. La participación en una visita sin contacto reemplaza una visita en persona que puede no ser posible o recomendada debido a varias razones (que incluyen, entre otras, una emergencia de salud pública).

Entiendo que durante la visita sin contacto, el personal intentará utilizar tecnología de teleconferencia para que pueda monitorear de forma remota los servicios que recibe mi mascota y tener la capacidad de hacer preguntas al veterinario y / u otro personal durante la visita. Entiendo que el hecho de que la tecnología de la visita virtual no funcione correctamente durante la visita no es responsabilidad de Essentials PetCare y no impedirá que el personal realice los servicios que he seleccionado para mi mascota. Entiendo que si no tengo los requisitos tecnológicos para participar en la visita sin contacto de forma remota, no podré monitorear e interactuar con mi mascota o el personal durante la visita. Entiendo que debido a las limitaciones de la visita sin contacto, es posible que no pueda agregar servicios durante la visita de mi mascota. Entiendo que solo un adulto podrá dejar a mi mascota para la visita sin contacto. Entiendo que debo permanecer cerca de la clínica durante la cita de mi mascota. mientras mi mascota está en la clínica. Entiendo que la clínica no está alojando mascotas ni monitoreando a las mascotas cuando no están recibiendo un servicio. Entiendo que el personal esperará que recupere a mi mascota de la clínica tan pronto como finalice su visita, y entiendo que si no recupera a mi mascota una vez completada la cita, la mascota se considerará abandonada y se contactará a las autoridades locales. .

Entiendo que no enviar los registros de salud de mi mascota antes de la cita de mi mascota o no traer los registros de salud de mi mascota en el momento de la cita de mi mascota puede resultar en recomendaciones para la atención de seguimiento que son diferentes a las recomendaciones que se habrían hecho después de la revisión de cualquier historial médico, y que estas recomendaciones no se cambiarán después de la cita de mi mascota.

ESTIMACIONES Y PAGOS

Reconozco que los costos de los servicios veterinarios en Essentials PetCare se publican en varios lugares públicos, incluido el sitio web de la compañía y en materiales impresos para el cliente. Entiendo que también se me puede proporcionar un presupuesto si lo solicita, y que se me anima a discutir todas las tarifas de los servicios con un miembro del personal antes de hacer una cita para mi mascota y antes de que se presten los servicios. 

Entiendo que los cambios en la condición de mi mascota o el descubrimiento de otros hallazgos durante el tratamiento pueden requerir un cambio o una extensión de la tarifa estimada original y, si esto ocurre, un miembro del personal proporcionará una tarifa estimada revisada para actualizar el costo total esperado. Entiendo que si se necesita más atención, el personal se reserva el derecho de solicitar que la mascota regrese para otra visita híbrida, en lugar de realizar la atención sugerida en la cita original. Entiendo que no recibiré un reembolso por los servicios prestados si mi mascota es remitida a un centro de servicio completo.

Entiendo que, sin excepción, el pago total se debe realizar antes de la llegada a la clínica en la que se prestan los servicios. Acepto proporcionar el pago completo con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo (no se aceptan cheques). También entiendo que no se otorgarán solicitudes de reembolso por servicios prestados y que cualquier intento de devolución de cargo será impugnado con documentación completa.

RESPETO POR OTROS CLIENTES, PERSONAL CLÍNICO Y POLÍTICAS

Acepto en todo momento seguir las políticas de Essentials PetCare y ser respetuoso con los demás clientes y el personal de la clínica. Entiendo expresamente que no se tolerarán comportamientos como gritar, usar lenguaje ofensivo, abusivo o profano, hacer comentarios despectivos o acosadores, hacer demandas o amenazas verbales o físicas. y puede resultar en que me pidan que abandone las instalaciones de la clínica, que el personal de la clínica notifique a las autoridades locales y que se me niegue cualquier servicio futuro en Essentials PetCare.

Entiendo que para la seguridad de los clientes, sus mascotas y el personal, Essentials PetCare tiene un Límite de 2 mascotas por familia por visita. Essentials PetCare no permitirá más de 2 mascotas en una sala de examen. Soy consciente de que traer más de 2 mascotas a una sola visita puede resultar en la denegación de servicios para mis mascotas.

Cuando lo requiera y lo notifique Essentials PetCare, solo un adulto enmascarado puede ingresar a la clínica para la cita de la mascota. Si el adulto enmascarado que presenta a la (s) mascota (s) a la clínica no puede manejar de manera segura y adecuada a ambas mascotas, el personal puede pedirle que traiga a sus mascotas una a la vez o que convierta la cita en una visita sin contacto.

RECETAS Y MEDICAMENTOS

Es responsabilidad del dueño de la mascota surtir las recetas de su mascota. Después de recibir una receta portátil, entiendo que Debo entregar la receta original a una farmacia minorista o enviarla por correo a una farmacia en línea.. Entiendo que el personal de Essentials PetCare no puede completar las autorizaciones para recetas enviadas en línea o por fax a farmacias externas. También entiendo que Se cobrará una tarifa para reemplazar una receta perdida y entiendo que Essentials PetCare se reserva el derecho de no reemplazar una receta perdida, de conformidad con la salud del paciente y / o las limitaciones reglamentarias..

Entiendo que cualquier problema relacionado con los medicamentos obtenidos fuera de la clínica Essentials PetCare debe ser abordado por el fabricante y / o vendedor del medicamento. Essentials PetCare no es responsable de ningún medicamento obtenido de ninguna otra fuente.

RABIA

Si no proporciona prueba del estado actual de vacunación contra la rabia, esta clínica puede negarse a brindar atención a su mascota., hasta que se presente dicha prueba. El director de la clínica o el veterinario del personal serán los únicos que tomen las decisiones sobre si un paciente debe recibir una vacuna actual contra la rabia antes de un examen o tratamiento.

La ley estatal requiere la vacunación de todos los perros y gatos, a partir de los 4 meses de edad, contra la rabia. Además de ayudar a prevenir la propagación del virus de la rabia, la confirmación de la vacunación contra la rabia de su mascota es el factor principal para determinar el tipo de tratamiento médico que recibe una víctima de mordedura y cómo los funcionarios de salud del estado manejan a su mascota si ha mordido a un ser humano o otro animal doméstico. En consecuencia, es esencial que Essentials PetCare pueda documentar el estado de vacunación contra la rabia de su mascota. La documentación de rabia aceptable incluye un certificado de rabia, o una carta, fax o llamada telefónica de su veterinario con la fecha de administración de la vacuna, la duración de la inmunidad reconocida, el número de serie o de lote y la fecha de vencimiento de la vacuna.

Si no puede corroborar el estado de vacunación contra la rabia de su mascota, esta clínica debe considerar que no está vacunada y se pueden aplicar las siguientes normas de salud pública:

1. Una mascota no vacunada que muerde a cualquier persona o animal, pero que no muere ni es sacrificada, debe ser estrictamente puesta en cuarentena a cargo del propietario durante diez días en una instalación aprobada por un funcionario de salud pública.
2. La cabeza de una mascota no vacunada que muerde a cualquier persona y muere o es sacrificada dentro de los diez días posteriores a la mordedura debe enviarse al Laboratorio de Salud Pública de Georgia para la prueba de rabia.
3. Una mascota no vacunada que esté expuesta a un animal conocido o potencialmente rabioso puede ser sacrificada inmediatamente o colocada en estricto aislamiento durante 4 meses. El animal en cuarentena debe ser vacunado al ingresar al aislamiento O 1 mes antes de ser liberado. El aislamiento en este contexto se refiere al confinamiento en un recinto que excluye el contacto directo con humanos y otros animales.

En consecuencia, es imperativo fundamentar el estado de vacunación contra la rabia de su mascota en caso de que muerda a un humano u otro animal. Si no tiene documentación que demuestre el estado de vacunación de su mascota y si su mascota no tiene antecedentes de una herida por mordedura reciente, no ha mordido a otro animal o persona recientemente y no muestra síntomas compatibles con la rabia, debe estar dispuesto a vacunar a su mascota. hoy basado en la recomendación del veterinario del personal.

Esta clínica proporciona certificados de rabia, que se pueden utilizar para obtener licencias de mascotas y comprobantes de vacunación. Entiendo que la tarifa de una licencia / etiqueta antirrábica del condado no está incluida en el costo de una vacuna y debe comprarse por separado, si así lo desea..

FOTOS Y MEDIOS

Doy mi consentimiento para la grabación de audio y visual de cualquier videoconferencia, fotos compartidas y videos compartidos (colectivamente: medios) utilizados en la visita sin contacto de mi mascota y doy mi consentimiento para el almacenamiento digital de los medios de Essentials PetCare y el intercambio de dichos medios con otros. , con fines de marketing, educativos u otros. Por la presente, doy permiso a Essentials PetCare para tomar fotografías o videos de mí mismo, mi mascota (s) y los miembros de mi familia que están conmigo con el propósito de compartir dichas fotografías o videos con otros con fines de marketing, educativos o de otro tipo. Por la presente libero y descargo a Essentials PetCare de todas y cada una de las reclamaciones que surjan del uso de este medio. Yo reconozco que Está estrictamente prohibido tomar fotografías, grabaciones de video o audio de cualquier clínica o personal de Essentials PetCare. sin el consentimiento previo por escrito de la administración de Essentials PetCare.

RECONOCIMIENTO

Certifico que tengo al menos 18 años de edad y por la presente doy mi consentimiento a Essentials PetCare para que administre los servicios que he solicitado para mi mascota. He leído y / o me han explicado la información aquí contenida y reconozco que he tenido la oportunidad de hacer preguntas y que dichas preguntas fueron respondidas a mi satisfacción.

En nombre mío, de mi mascota y de mis representantes personales, por la presente libero y eximo a Essentials PetCare, sus agentes, directores, funcionarios, contratistas y empleados de todas y cada una de las responsabilidades, reclamaciones o causas de acción que surjan del tratamiento. o intento de tratar a mi mascota. Además, acepto indemnizar y eximir de responsabilidad en la mayor medida permitida por la ley Essentials PetCare, sus agentes, directores, funcionarios, contratistas y empleados contra y de todas y cada una de las reclamaciones de terceros por responsabilidad, daños o pérdidas; reclamaciones de lesiones o muerte por negligencia; u otras causas de acciones en la medida en que dichos daños, pérdidas, lesiones o causas de acción sean atribuibles, hayan sido causadas o surgieron de mi mascota o su presencia en una instalación de Essentials PetCare.