Nuestro compromiso de proteger la salud pública durante la pandemia de coronavirus

Publicado marzo 17, 2020

LARGO - Durante las últimas semanas, hemos estado observando de cerca las noticias sobre Coronavirus (COVID-19). Hemos considerado seriamente la revisión de lo que está sucediendo tanto en este país como en otros países que se han visto afectados antes que nosotros.

En primer lugar, nuestra prioridad es la salud y el bienestar de nuestro equipo, nuestros clientes y sus mascotas. En segundo lugar, somos, en esencia, una organización dedicada a proteger la salud pública. Esta filosofía rige la atención que brindamos a nuestros pacientes, pero también se extiende más ampliamente al público en general, especialmente en un momento de pandemia sin precedentes.

En el interés de proteger a los miembros de nuestro equipo, clientes, nuestras familias y hacer nuestra parte de manera proactiva para limitar la propagación del coronavirus, Hemos cerrado temporalmente todas las clínicas de Essentials PetCare, a partir del domingo 15 de marzo, hasta nuevo aviso.

Como una clínica sin cita previa para emergencias, incluida la atención preventiva y de enfermedades menores, creemos que cerrar temporalmente nuestras instalaciones es la decisión más responsable para ayudar a salvaguardar nuestras comunidades. A partir de ahora, la Asociación Americana de Medicina Veterinaria (AVMA) recomienda que las prácticas veterinarias suspendan la atención preventiva y electiva en áreas que se sabe que tienen casos de COVID-19.

En este momento, no estamos seguros de cuánto tiempo las clínicas deberán permanecer cerradas, pero continuaremos monitoreando las noticias y las recomendaciones de los CDC a diario para obtener orientación.

INFORMACION IMPORTANTE:

Si su mascota necesita atención médica urgente durante este cierre, busque atención en un hospital veterinario local de servicio completo o en la sala de emergencias para animales.
Para solicitar registros médicos de los servicios recibidos en Essentials PetCare, los clientes existentes pueden usar nuestro portal de mascotas en línea Las 24 horas del día, los 7 días de la semana para acceder a los registros de vacunas o puede completar nuestro formulario en línea para solicitar: https://essentialspetcare.com/records/
Si pagó por adelantado cualquier servicio, como nuestros paquetes Best Start para cachorros y gatitos, o vacunas, por supuesto, honraremos estos servicios una vez que reabramos, sin costo adicional.
Puede buscar actualizaciones en su clínica local en https://essentialspetcare.com/locations/
Si tiene una pregunta o mensaje no urgente para nuestro equipo, puede comunicarse con nosotros. Nuestra respuesta puede demorarse mientras su clínica está cerrada, pero nuestro equipo de soporte responderá lo antes posible: https://essentialspetcare.com/contact/

Una vez que podamos determinar cuándo podemos reabrir nuestras clínicas, nos aseguraremos de notificar a nuestros clientes y publicaremos públicamente la disponibilidad en nuestro página web y redes sociales. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este tiempo.

Atentamente,

Dr. Doug Spiker, Bruce Newman y Christine Battista

Cofundadores de Essentials PetCare